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万博体育manbetx官网北方洁白城市

万博体育manbetx官网雪乡如何让“诚信”象雪一样洁白

2018-01-11 17:59 出处:万博体育manbetx官网 人气:   评论(0

  据报道,省森林工业总局4日向社会公布“雪乡宰客”调查结果。涉事的赵家大院家庭旅馆业主被处以59360元的经济处罚,同时,将其列入不诚信家庭旅馆“”,通过雪乡景区大屏幕予以,并责令其停业整顿。

  俗话说,善有,恶有,不是不报,时候未到。涉事的赵家大院,终于因为自己的不诚信行为,受到了有关方面的处罚,并给自己戴上了一枚“不诚信”的帽子。可以预见,在未来相当一段时间里,游客一定会对赵家大院“敬而远之”,从而使其受到更大的惩罚。

  市场经济下,诚信对任何商家都是第一位的,是不能有任何污点和不足的。如果不讲诚信,轻则客人“敬而远之”,使其无法,重则受到严厉处罚,使其陪了夫人又折兵。孰轻孰重,商家应当十分清楚。

  然而,在现实生活中,有些商家总以为自己最聪明,总想在诚信问题上抱着侥幸心理,做一些不诚信的事。殊不知,一家企业要想留下一个好名声、成就一个好品牌、带来一个好口碑,是相当不容易的,需要长年累月、慢慢积累。相反,要一个品牌、留下一个坏名声,相当容易,一次或一件事,就有可能臭名昭著。

  对赵家大院来说,因为眼前的一点利益,就拿诚信不当事,就想坐地起价,实际上,是拿更多的利益做赌注,拿企业的未来做赌注。几千元钱富不了,客人“敬而远之”了,旅馆办不下去了才是大事。可是,就是有这样一些经营者,总是经不起眼前利益的,最终失去了更多更大的利益,失去了把企业、把商铺做好做强做优的机会。

  数据显示,中国的企业寿命大概在5—8年,中小企业的寿命则明显低于这个数据。为什么企业的寿命如此之短,诚信度不高、过度看重眼前利益,是不可忽视的重要方面。因为,只要存在这些方面的问题,企业就不可能得到消费者的认可,也不可能得下去。凡是能够做久做长的企业,没有一个是不诚信的,也没有一个是只注重眼前利益的。尤其是商家,一旦出现不诚信的问题,一旦只顾眼前利益,很快地就失去信用,失去存在的基础,就会受到消费者的抛弃。

  近年来,类似于赵家大院这样的商家并不少见,“天价虾”、“天价鱼”等都曾发生过,坐地起价、强买强卖等现象也屡有发生。结果呢,商家没有多赚到多少钱,地方的旅游、营商却受到了极大。原本可以吸引很多游客、投资者的,也因为这些现象的发生,游客越来越少,投资者望而生畏。最终受的,不仅是商家,更是当地的老百姓。

  对于赵家大院来说,身在雪乡,却没有能够让诚信变得象雪一样洁白,没有能够让诚信变成当地的旅游资源,反而让诚信沾上了许多污点,变成损害雪乡旅游的工具,多么地令人。

  当地能够就游客反映的问题,迅速展开调查,并对涉事旅馆进行了严肃处理,体现了改善旅游、提高景区管理水平的诚意。只是,旅游景区的好坏,决不是靠查处案子来解决的,而必须靠平常的监督管理,靠引导商家树立诚信意识,靠建立景区的诚信文化,从而让每个商家、每位从业者都深刻认识到诚信的重要。

  倒是当地提到的低价旅游团问题,是一个需要社会共治的问题。因为,从近年来各地发生的“黑导游”、“宰客”、“强制购物”等方面的问题来看,都与低价团,甚至零价团有关。那么,有关方面是否也应当对此采取监管措施,避免低价团现象的蔓延呢?毕竟,低价团连接的不只是旅客和旅游公司,还有商家、旅馆、饭店、购物商店等,有旅游景点的安排、接待水平。如此一来,就不可避免地会出现不讲诚信、不考虑旅游效果、不顾游客感受等方面的问题。

  相信经过此起事件以后,雪乡的旅游市场秩序一定会得到治理和规范,旅游也一定会得到改善。但是,这只是一个方面,能否举一反三,在其他方面也引起重视,看一看有没害投资、生活、工作的行为,则是比处罚赵家大院更为重要的方面。只有从各个方面加强努力,一个地方的投资、创业才能真正得到改善。也正因为如此,我们更希望赵家大院在雪乡只是一个个案,而不是共性问题。希望雪乡的诚信,能够象雪一样洁白。

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